近日,在短视频平台上发现高露洁的“360°抗敏修复牙膏”投放了一系列内容,暗示这款牙膏能让牙缝自己长回来。这些视频出现在名为“高露洁Colgate口腔修护牙膏直播间”的账号下,视频中反复强调产品所含的“促生氟磷灰石”成分,并将其描述为“一种天然生物胶水”。部分视频文案使用了“高露洁已攻克’壁虎断尾’的技术难题”等表述,并配合动画或AI画面展示牙膏挤在牙缝较大的牙齿上后,牙缝逐渐缩小、闭合,甚至出现类似牙齿组织“再生”、断牙被修补的视觉效果。

一些短视频还出现了真人展示画面,一名男子称自己的“牙缝没了”,并表示这是因为最近“知道了一种新的技术,它是高露洁新研发的技术,类牙齿新生,是牙齿的同源成分”。

然而,这名男子在1月11日在个人账号上发表了“打假”声明,表示高露洁未经授权使用了他的视频素材,该视频原本是他通过牙贴片方式改善牙缝的过程。高露洁对视频进行了重新剪辑和技术篡改,用以暗示牙膏具备“关闭牙缝”“修补牙齿”的功效,误导了消费者。
关于牙膏是否可能填补牙缝或令牙齿再生的问题,上海牙科医生高文解释说,上述广告中的“促生氟磷灰石”概念,实际上是指通过“氟”使牙齿“再矿化”。再矿化是指牙齿被酸腐蚀变软后,又重新恢复变硬的过程,但不会改变牙齿形态,也不会“生出新的牙体组织”,更不可能把牙齿缝隙填起来。因此,高露洁广告中展示的牙缝修复等画面有过度宣传之嫌。
事实上,该系列短视频并未在文案或口播中明确表达牙齿再生,而是通过画面予以暗示。高露洁在短视频平台布局密集,相关账号约有20个,包括品牌官方号、不同产品线账号以及多个带“直播间”字样的账号。“高露洁Colgate口腔修护牙膏直播间”账号拥有11.9万粉丝,共上传约20条作品。目前,与“牙膏补牙缝”直接相关的视频已不再直接显示在该账号作品列表中,仅能通过此前链接查看。
从监管层面看,《广告法》《化妆品监督管理条例》及相关规范均明确要求,普通日化产品不得宣称疾病治疗功能,不得明示或暗示其具备医疗效果,也不得通过对比、暗示等方式让消费者将其与医疗行为直接等同。具体到牙膏领域,合规表述通常集中在“清洁”“防龋”“减轻牙敏感”“帮助修复早期脱矿”等范围。这类“修复”更多指向牙釉质表面的矿物沉积或牙本质小管的封闭,而非牙体结构的改变。
但在短视频广告中,这一概念经常被有意放大。通过动画演示、视觉对比和语言包装,“修复”逐渐被演绎为“牙齿长回去”“牙缝消失”“断牙补全”。这种表达虽然未必直接使用“治疗”“医疗”等关键词,却在视觉和叙事上完成了效果替代。
相比传统电视广告或平面广告,短视频平台的内容传播机制为这类“暗示式宣传”提供了更大的发挥空间。在直播和短视频场景中,广告嵌入在“体验分享”“真实案例”“博主亲测”等内容中,品牌通过剪辑、配音、字幕和视觉强化,在不直接说“治好”的前提下,让消费者自行得出结论。
牙膏品牌频频试探功效边界并非偶然。一方面,牙膏行业本身高度成熟,产品同质化严重,消费者对“换一支牙膏能带来多大变化”的感知并不强烈。在这种背景下,“可视化效果”成为营销重点。另一方面,直播电商的转化压力倒逼品牌不断强化功效叙事,平台算法偏好强对比、高刺激内容,直播间的成交效率直接与主播话术、产品“卖点密度”挂钩。在这种机制下,品牌更容易选择风险更高但转化更快的表达方式。
就此次事件而言线上股票配资,发布“牙缝没了”相关宣传视频的账号多为高露洁授权方,而非官方行为。在多矩阵短视频的宣传覆盖下,也存在品牌方难以监管到具体运营方的可能,但这无疑为高露洁敲响警钟。
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